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포인트 안내
- 포인트 적립
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객실 투숙 시 이용 요금의 5% 적립
- 회원 본인 투숙 및 결제 시 적립이 가능합니다.
- 호텔 정규 요금에 한하여 적립이 가능하며 일부 특가상품, 여행사 요금, 온라인 여행사 요금, 학회 및 연회 행사로 투숙한 경우 적립은 제외됩니다.
- 객실 요금 외 추가 요금 적립은 제외됩니다.
레스토랑 & 바 이용 요금의 5% 적립
- 대상 영업장
온달(한식당), 금룡(중식당), 더뷔페(파인 다이닝 뷔페), 명월관(숯불구이
전문점), 피자힐(피자 레스토랑), 더파빌리온(로비 라운지), 르 파사쥬
(고메스토어), MOEGI(일식당), 클럽라운지 & 바
- 일부 프로모션은 적립 제외됩니다.
- 주문포장 및 상차림 등 외부 아이템 이용 시 적립 제외됩니다.
기타 영업장 이용 요금의 포인트 적립
- 워커힐 직영 레스토랑 이용 요금의 5% 적립됩니다.
- 대상 영업장
마티나 라운지(공항 라운지, 인천공항 T1,T2 內 위치), 금룡(삼일빌딩점)
워커힐 스토어 이용 요금의 포인트 적립
- 최종 구매 금액의 1%가 적립됩니다.
- 일부 품목 및 프로모션 상품은 적립 제외됩니다.
안내사항- 상기 영업장 이외 상품과 일부 프로모션은 포인트 적립에 제외됩니다.
- 상품권 구입, 룸서비스, 명월관별채, 멤버십 연회비, 임대 업장은 적립 제외됩니다.
- 포인트는 적립 시점으로부터 3년 경과 시 해당 월말에 자동으로 소멸됩니다.
- 이용 요금(기타요금, 세금, 봉사료 제외) 기준으로 일정 금액이 적립됩니다.
- 회원의 포인트 적립은 호텔에서 제공하는 어떠한 다른 멤버십 할인 혜택, 쿠폰 사용 및 제휴카드
할인 혜택과 중복 제공되지 않습니다.
- 포인트 사용
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현금처럼 사용
- 1포인트는 1원(KRW)의 가치를 가지며, 포인트는 100포인트 이상부터 1 포인트 단위로 현금처럼 사용할 수 있습니다.
- 워커힐 호텔 객실, 레스토랑 & 바, 기타 영업장에서 현금과 동일하게 사용 가능합니다.
- 포인트 사용 가능 영업장 :
워커힐 호텔 객실, 온달(한식당), 금룡(중식당), 더뷔페(파인 다이닝 뷔페), 명월관(숯불구이 전문점), 피자힐(피자 레스토랑), 더파빌리온(로비 라운지),
르 파사쥬(고메스토어), MOEGI(일식당), 클럽라운지 & 바, 포레스트파크,
마티나라운지(공항 라운지, 인천공항 T1, T2 내 위치), 금룡(삼일빌딩점), 워커힐 홈페이지/스토어- 상기 영업장 외의 상품과 일부 프로모션은 포인트 사용에 제외됩니다.
- 투숙 시 포인트 사용은 최종 결제 금액 중 객실 사용료부터 차감됩니다.
포인트 상품 이용
객실 투숙 시 포인트 사용 방법 상품명 차감 포인트 상세 내용 비고 1박 숙박 120,000 Point 그랜드 워커힐 서울 딜럭스 룸 반드시 사전 예약하여 주시고,
예약 시 포인트 사용에 대하여
통보하여 주시기 바랍니다.150,000 Point 비스타 워커힐 서울 딜럭스 룸
더글라스 하우스 딜럭스 룸워커힐 상품권
(5만원/10만원권)50,000 /
100,000 Point상품권 이용처 : 워커힐 호텔 객실,
레스토랑 & 바, 인천공항 환승호텔마이 워커힐 또는
그랜드 워커힐 서울
Front Desk에서 교환을
신청하실 수 있습니다.안내사항- 포인트 상품의 현금으로 반환 및 교환은 불가합니다.
- 보유 포인트가 교환 포인트보다 부족 시 부분 결제로 이용이 불가합니다.
- 차감 포인트는 호텔 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
- 워커힐 리워즈
스탬프 -
객실 투숙 시 스탬프 적립
- 스탬프는 호텔 정규 요금에 한하여 1박당 1개의 스탬프가 적립됩니다.
- 일부 특가상품, 여행사 요금, 온라인 여행사 요금, 학회 및 연회 행사로 투숙한 경우 적립은 제외됩니다.
- 적립된 스탬프는 멤버십 만료 시 자동 소멸됩니다.
워커힐 리워즈 스탬프 Benefit
"스탬프" 달성 회차에 따라 아래와 같은 워커힐 리워즈 스탬프 Benefit(이하 "스탬프 Benefit")혜택이 제공되며
"스탬프" 달성일 기준 4일 후 "멤버십" 계정으로 "포인트" 및 e쿠폰이 발행됩니다.워커힐 리워즈 스탬프 Benefit 5회 리워즈 1만 P 10회 리워즈 1만 P 15회 리워즈 1만 P 20회 한강뷰 업그레이드 쿠폰 25회 그랜드 딜럭스 스위트1박 숙박권 (아차산뷰) 30회 한강뷰 업그레이드 쿠폰 35회 리워즈 3만 P 40회 한강뷰 업그레이드 쿠폰 45회 리워즈 3만 P 50회 비스타 주니어 코너 스위트 1박 숙박권 (아차산뷰) 55회 리워즈 5만 P 60회 리워즈 5만 P 65회 리워즈 5만 P 70회 리워즈 5만 P 75회 더글라스 스위트 1박 숙박권 (아차산뷰) 80회 리워즈 10만 P 85회 리워즈 10만 P 90회 리워즈 10만 P 95회 리워즈 15만 P 100회 클럽스위트 1박 숙박권 (아차산뷰) - "스탬프 Benefit" 100회 달성 후 1회로 초기화됩니다.
- "스탬프 Benefit"의 구체적인 운영 방침이나 활용 방법 및 혜택은 "호텔" 정책에 따라 변경될 수 있으며 이에 대해서는 홈페이지 공지, 알림톡, eDM 중 하나 이상의 방법으로 사전에 안내해 드립니다.
스탬프 Benefit 이용 설명서
- 스탬프 Benefit으로 부여된 포인트는 적립일로부터 3년, e쿠폰은 발급일로부터 6개월 간 사용이 가능하며 이용 시 워커힐 리워즈 멤버십 카드를 반드시 제시하여야 합니다.
- 리버뷰 업그레이드 및 숙박권 이용 조건
- 1객실 1박에 한하며 12/24,25,31 사용이 제한됩니다.
- 회원 본인 투숙 시 사용이 가능하며 숙박권은 산전망에 한하여 이용 가능합니다.
- 사전 예약 시 쿠폰 사용에 대해 통보하여야 하며 객실 점유율에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 예약 후 당일 취소 및 노쇼(No-Show) 발생 시 위약금으로 쿠폰은 사용 처리 됩니다.
- 스탬프 Benefit으로 제공된 숙박권 이용 시, 호텔에서 제공하는 다른 멤버십 할인 및 혜택은 제공되지 않습니다.
객실 숙박권 제공 시 제세공과금 처리 목적의 개인정보 동의를 위하여 개별 연락이 진행되며, 관련 제세공과금은 워커힐호텔앤리조트에서 전액 부담합니다. 단, 미동의 시 숙박권은 제공되지 않으니 이용에 참고하시기 바랍니다.
워커힐 리워즈 FAQ
- 워커힐 리워즈는 어떤 멤버십인가요?
- 워커힐 리워즈 이외에 다른 멤버십이 있나요?
- 워커힐 리워즈 가입은 어떻게 하나요?
- 고객정보를 잘못 입력했는데 수정 가능한가요?
- 이메일 인증을 요청해도 이메일이 오지 않습니다.
- 네이버 아이디로 가입했는데 로그인이 되지 않아요.
- 비밀번호 설정/재설정이 안됩니다.
- 호텔에서 워커힐 리워즈를 가입했는데, 홈페이지에서 예약사항이나 정보를 어떻게 확인할 수 있나요?
- 워커힐 리워즈에 가입하면 실물 카드가 배송되나요? 실물 카드가 필요한가요?
- 멤버십 등급은 어떻게 산정되나요?
- 상향된 등급은 언제까지 유지되나요?
- 호텔에서 이용하는 모든 금액이 적립되나요?
- 워커힐 리워즈 포인트는 언제 적립되나요?
- 포인트의 유효기간은 언제까지 인가요?
- 적립된 포인트는 어떻게 확인할 수 있나요?
- 워커힐 리워즈 포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?
- 워커힐 리워즈 포인트를 상품권으로 교환할 수 있나요?
- 나의 리워즈 포인트를 가족간 합산이나 타인에게 양도 할 수 있나요?
- 적립 요청을 하지 않았어요. 추후에 적립 요청해도 되나요?
- 투숙했었는데 포인트가 적립되지 않았습니다.
- 워커힐에서 투숙하면 항공사 마일리지를 적립 받을 수 있나요?
- 워커힐 리워즈 포인트와 항공사 마일리지가 동시 적립이 가능한가요?
- 워커힐 리워즈 포인트를 항공사 마일리지로 전환할 수 있나요?
- 스탬프는 어떻게 적립되나요?
- 스탬프 Benefit으로 받는 포인트나 쿠폰은 어떻게 사용 할 수 있나요?
- 호텔에서 워커힐 리워즈를 가입하고 내 예약정보를 홈페이지에서 확인할 수 있나요?
그 외 워커힐 리워즈 관련 추가 문의가 있을 경우 전화 또는 이메일로 문의 주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
- 그랜드 워커힐
- 02-450-4468 (평일 09:00 ~ 18:00)
- 비스타 워커힐
- 02-2022-0525 (평일 09:00 ~ 18:00)
- 이메일
- gro@walkerhill.com
